Empecé a hacer este artículo haciendo un resumen de cada una de las ponencias del congreso, pero cuando llevaba la mitad me di cuenta de que era larguíiisimo. El hashtag de seguimiento era #pymeszaragoza por si los tuiteros queréis ver el detalle.
Así que, cortando por lo sano, hago un resumen del congreso entero y mi opinión al respecto del mismo.
No era un congreso más. La sala se llenó por completo con personas de pié incluidas. El momento en el que estamos, los organizadores y los títulos de las ponencias hacen de efecto llamada de una forma muy efectiva.
Zaragoza fue la segunda ciudad española en realizar el congreso. Faltan todavía 14 ciudades:
A Coruña
Valladolid
Valencia
Bilbao
Madrid
Alicante
Santander
Sevilla
Barcelona
Pamplona
Las Palmas
Mallorca
Castellón
Oviedo
Antes se realizó en Murcia y esta es la página con las fechas, programas, etc del congreso: http://www.congresopymes.com/ en todas las ciudades nombradas.
Los que me conocéis ya os habréis dado cuenta de que salí del congreso con una opinión positiva del mismo ya que suelo ser bastante crítico con algunos congresos dirigidos a las pymes y ni mucho menos incluyo tanta información.
Las ponencias fueron:
Perspectivas y evolución del entorno económico ¿cómo afectará a las Pymes?-
Financiación del circulante: cómo acceder al crédito
Análisis, presupuestos y gestión de tesorería.
Claves para la transformación necesaria de nuestro departamento financiero
Prevención y gestión de la morosidad y el impago
Los primeros pasos de un exportador de éxito
¿Qué es lo que debe ofrecerle una empresa de servicios de renting?
Cómo establecer un plan de reducción de costes en una Pyme
Estrategias de innovación para ser más competitivos
Alternativas en tiempos de crisis a la dificultad de acceso al crédito
Pilares para alcanzar la competitividad basada en las personas: talento, liderazgo y motivación
El papel de la dirección financiera para sobrevivir a la crisis.
“Para salir de la crisis en España hay que mejorar dos cosas que todos sabemos, la economía en general y la competitividad de las empresas. Parece que el estado sólo está preocupado por la economía en general así que de la competitividad tendremos que encargarnos nosotros”
Independientemente de las acciones del gobierno en el aspecto económico me parezcan bien o mal, no soy macro-economista versado para juzgarlo y, aunque así fuera, este no es el lugar adecuado para hacerlo, lo que si es cierto es que me gusta la actitud de menos quejas(aunque haya que hacerlas) y más acción que nos transmitieron – por lo menos esa fue mi percepción.
Cierto es que las ponencias económicas estuvieron protagonizadas por la crisis, datos, estadísticas, razones del porqué, propuestas de soluciones, etc. pero vi unas pinceladas y esta vez con brocha gorda, hacia hacernos entender a las pymes que tenemos que ponernos las pilas con creatividad – las ponencias en este aspecto de “Estrategias de innovación para ser más competitivos” por Javier Eslava y de “Pilares para alcanzar la competitividad basada en las personas: talento, liderazgo y motivación” realizada por Amaury Cardi de Tatum me agradaron, y mucho ya que no se suelen ver este tipo de ponencias en los congresos institucionales de las pymes.
Y si, digo institucionales porque aunque no lo presentaba el IAF o la CEPYME o la Cámara de Comercio, aunque participaba, este congreso ha ido cogiendo hueco como uno de los congresos para Pymes más prestigiosos, por lo que yo me esperaba algo más… encorbatado, subvencionado y coartado por las obligaciones hacia los estamentos oficiales.
Sin embargo, nada más lejos de la realidad (ya sabéis mi opinión sobre los congresos, ponencias, charlas, a los que he ido organizados por estas instituciones). En esta ocasión, en la mayoría de los casos de las ponencias, las pymes si se vieron, nos vimos, reflejadas en el contenido de los temas tratados.
Una fantástica, y hasta ahora desconocida para mí, Antonia Lucena, Consultora Senior en el Centro de Estudios de Morosología nos explicó trucos – si, si digo trucos porque la ponencia estuvo alejadísima de la típica explicación de herramientas y formas de pago, que aunque las dio, fue directamente a la parte práctica del asunto – para prevenir al máximo los impagados.
Otra ponencia que me gustó mucho y, sobre todo me sorprendió gratamente, fue la de Ricardo Sánchez Redondo del Dpto. de Dirección y Organización de Empresas de la Facultad de Economía y Empresa de Zaragoza. Cuando vi el título de “Cómo establecer un plan de reducción de costes en una Pyme” me esperaba algo mucho más de estrangulamiento, más dirigido al corsé, por decirlo de alguna forma, – me extrañaba porque ya había oído hablar del Sr. Sánchez – sin embargo planteó la necesidad de mejorar en la calidad, hizo mucho hincapié en la calidad del producto y del servicio para satisfacer al cliente, consiguiendo mucha más eficacia y por consiguiente ahorro. Pido disculpas al Sr. Sánchez Redondo por no poder resumirlo mejor. Estoy totalmente de acuerdo con él en este sentido y de hecho es lo que habría que haber hecho muchísimo más durante años atrás. Lo estaríamos pasando mal pero menos, aunque también y sobre todo en estos momentos reconozco la necesidad de que los gastos corrientes e inversiones hay que mirarlo con una lupa de tropecientos aumentos. Eso también nos valdrá a las empresas para ver a que “profesional” se contrata y para qué que es otros de los problemas que he visto en estos últimos 20 años.
Algunas de las ponencias fueron realizadas por los patrocinadores y como es normal en estos casos algunas ponencias sí que fueron ponencias dirigidas a la venta de sus servicios, aunque de forma más velada que de costumbre, lo cual es de agradecer. Aun así hubo algunos tuits de descontento por ello. Por suerte no fue, ni mucho menos la tónica general del congreso.
Finalmente me quedé con lo positivo, como siempre me pasa X), y los organizadores presentaron dos páginas web que, una vez que las he visto las recomiendo, y los que me habéis trasladado vuestra desconfianza en este congreso a pesar de lo que os he transmitido por privado y lo que he explicado o intentado explicar en este post, entenderéis porque veo algo con buen futuro en esta organización del congreso.Las páginas son: http://empresacompetitiva.ibercaja.es/ y http://www.iniciativapymes.com que voy a seguir de cerca desde ya y para los que me pongo a su disposición, tal cual les dije en el mismo congreso para apoyar o colaborar en cualquiera de las áreas que crean que puedo aportar algo a nuestras pymes.
Para terminar: dejemos de quejarnos y hagamos cosas, avancemos y ayudémonos entre todos.
Como dijo el Sr. Robles al final de su ponencia: “Por lo menos sé que no estoy sólo, que alguien se preocupa para que nuestras empresas sean más competitivas y superemos la crisis”
Ya se ha pasado y llega el 2012. Pero esta vez no es como la mayoría de las navidades y la ilusión de un nuevo año en muchísimos casos, aunque no en el mío.
En estos 365 días han pasado muchas más cosas que en otros años y seguramente, espero, que de gran trascendencia para el futuro.
A nivel personal entro en el nuevo año con unas ganas enormes de actividad, deseos, trabajo, clientes, amigos y un largo etc, pero no puedo olvidarme de aquell@s que están sufriendo enormemente, creo que de una forma ni siquiera difícil de imaginar, y que no lo pueden ver de la misma forma que yo.
En este estado de humor, no puedo enviar postales digitales, ni siquiera enviar mensajes de email o en las redes sociales de felicitación de la navidad. No me malinterpretéis porfavor, deseo a todos mis conocidos ya sean virtuales o desvirualizados los mejor y mis más sinceros deseos de felicidad en estos días, pero no me siento creativo.
Sólo se me ocurrió grabar un vídeo con la web-cam para colgarlo aquí pero, no me funciona como debería y, después de hacer varias pruebas lo he desechado por no fastidiar mi mensaje.
No me quiero quedar con lo malo de este año, para nada, han habido cosas fantásticas, en mi opinión lógicamente, he conocido a personas maravillosas, tanto en internet y las redes como en la realidad gracias a las desvirtualizaciones, los clientes y nuevos amigos y creo, ahora convencido, que son sólo una pequeña parte de las fantástica gente que hay en el mundo y que gracias a ellos si que existe un futuro mejor, incluso para los que ahora no tienen nada, o menos que nada.
A ellos va dirigido este mensaje, que sé que no vale de mucho en la situación actual, pero aunque sólo sea un rayito de esperanza que pasa por sus mentes de forma efímera, habrá valido la pena.
Vuelvo a dejaros con este vídeo que me anima siempre en los peores momentos.
Cuando escribimos comentatarios en los blogs, muchas veces vemos que sale un ávatar por defecto que normalmente son estos:
Sin embargo vemos que o el autor u otros comentaristas si que tienen un avatar personalizado con su fotografía, su logotipo o un dibujito que les gusta para representarles.
La mayoría de las veces, yo incluido hasta hace unas semanas, nos decimos a nosotros mismos que debe ser por que esas personas tienen privilegios en ese blog y por no parecer ignorantes en el asunto, por no molestar o porque no creemos importante el tema, lo dejamos pasar y ya está.
Pués bien, resulta que es más sencillo de lo que parece.
Sólo hay que ir a la página de Gravatar y registrarnos; Solo nos solicitarán el email y nos mandarán un correo para que lo confirmemos.
Una vez allí, colgar nuestro avatar y listo: cada vez que incluyamos un comentario en un blog de wordpress aparecerá nuestro avatar.
Si estáis dados de alta en wordpress también se puede hacer desde vuestro perfil .
Pero… ¿es esto tan importante realmente?
Lógicamente, como todo en esta vida tiene sus matices, pero si tienes un negocio que quieres difundir, una imagen propia porque eres autónomo y deseas que te conozcan o simplemente quieres mostrarte “transparente” – sin nada que ocultar – ante los demás es recomendable que los utilices. Es tu marca personal o de empresa y de verdad que me he llevado sorpresas aradables utilizando el mismo avatar en todos los ámbitos, ya sean redes sociales, blogs, comentarios etc.
El “Branding“, del que podremos hablar más adelante es precisamente eso, la estrategia que seguimos para crear una imagen de nosotros mismos o de nuestra empresa – branding personal o branding corporativo respectivamente – y hoy en día, debido a la cantidad de personas con las que contactamos y con las que no contactamos, pero nos ven y se interesan por lo que decimos, eso es muy importante.
Anoto un enlace a continuación donde hay un tutorial bastante completo.
No voy a hablar de los SMS porque eso clama al cielo, pero es hasta un poquito – muy poco – justificable por no alargar los mensajes para que no cobren más por ellos.
Tampoco voy a hablar de la juventud y su completo y absoluto desinterés por el tema sobre todo porque no se les obliga, de verdad, en los estudios superiores y medios a escribir sin faltas y con una mediana coherencia expresiva o faltas gramaticales.
Quiero hablar de algo que en mi opinión no tiene, tenemos, excusa y son los adultos escribiendo en el FB, Twitter, Linkedin o incluso en los blogs.
Por suerte esto se ve bastante menos pero cada vez más se está extendiendo la idea de que en las redes sociales, y luego en los blogs, se puede “perdonar” este aspecto.
Soy el primero que he escrito con faltas, y seguramente en este post también lo habré hecho, pero me repatea las tripas ver “b” donde debe haber “v”, es decir “faltas gordas”.
Hay otras personas que no soportan los signos de acentuación, más bien la falta de ellos; y otros, ya más exigentes, las “comas” y signos de puntuación en sitios mal puestos gramaticalmente.
Bueno, podríamos hablar mucho sobe si somos demasiado “pejigueros” algunos o no.
Pero no podemos olvidarnos de que en internet escribe o puede escribir todo el mundo. Cuando solo había cartas manuscritas solo detectábamos las faltas de ortografía los que la leíamos, ahora eso ha cambiado.
Tenemos que tener en cuenta que ahora, por suerte, personas que no han tenido la oportunidad de una formación adecuada, tenemos muchas en nuestra generación – hablo de 35-40 años para arriba – ahora pueden expresarse libremente, igual que todos, en internet, pero no podemos culparles por ello, no debemos. Otra cosa es a los que se les supone una mínima idea de ello.
Yo tuve formación, por suerte, pero era muy malo en la asignatura de lenguaje. He leído mucho, eso si, y me ha permitido expresarme, según mis conocidos, de forma aceptable. Pero no siempre es así en todas las personas.
Por otra parte tenemos que tener en cuenta la tecnología, sobre todo de los teléfonos móviles; muchos símbolos de nuestra lengua, la ñ, los signos iniciales de admiración o interrogación, los acentos – mejor dicho las tildes – no son fáciles de encontrar y con la rapidez que escribimos no nos gusta tener que buscarlos, por lo que pasamos de ellos, ya que está perdonado y se entiende lo que leemos. Lo que ocurre es que nos acostumbramos y aunque tengamos un teclado en español, ya lo hacemos igual.
Eso si, si tenéis un negocio, recomiendo encarecidamente que os esforcéis en hacerlo bien.
Incluyo el resto de fotografías de las camisetas ortográficas obtenidas a través del blog “Señoras que”:
¿De qué tipo sois vosotros: de los pejigueros o los perdonavidas? jeje. Un abrazo,
¿Seguro?. Sólamente Facbook, en Madrid tiene más cuentas que habitantes y hay ya casi 30 millones de internautas en nuestro país. La cuestión es como llegar a ellos.
Hay muchos medios, todos ellos gratuitos o de bajo coste, redes sociales, blogs, páginas web, videos, marketing de guerrilla y un largo etc.
Mis clientes son empresas
La nueva revolución en los sistemas de comunicación hacen esta “excusa” totalmente infundada por dos razones:
1ª porque la mayoría de las empresas, pequeñas, medianas y por supuesto las grandes están o están pensando ya en una estrategia para estar en internet, ya sea en las redes sociales – twiiter como imagen de marca, facebook para dar servicio o linkedin para contactos profesionales – o mediante blogs y páginas web.
2º porque los usuarios que están en internet también trabajan en empresas y la información circula como un boca a boca elevado a la “enésima” potencia.
Mis clientes están en el barrio
Ver artículo: 10 reglas para empezar con tu pequeño comercio en Facebook y porqué hacerlo.
Esos clientes, casi todos tienes internet y muchos están en las redes sociales, consultan cosas en internet, de lo que les gusta. Si haces un blog, con tus novedades mezcladas con cosas del barrio o fotos interesantes relacionadas, o si abres una cuenta de Facebook. estarás con muchas más posibilidades de que te recuerden cuando bajen de sus casas a comprar o cuando necesiten algo urgente para lo que no van a ir a un centro comercial de la periferia. Eso si, tiene que publicitarlo en tu propia tienda o entre tus amigos primero para comenzar la cadena del “boca a boca” virtual
Tengo una página web y/o un blog y no ha servido de nada
Internet, los blogs o las redes son una gran oportunidad pero no te lo dan todo hecho. Hay que aprender a utilizar la filosofía de las mismas. Como decía arriba hay que publicitarlo y ofrecer contenido que interese realmente a tus potenciales clientes. No solo propaganda. La nueva economía se basa en la información y en compartirla. La riqueza se mide en información y conocimiento.
Si tienes un restaurante mezcla en tus contenidos, además del menú del día o platos especiales, recetas curiosas que encuentres por internet (citando siempre la fuente – la buena información si es compartida, dos veces buena – como me dijo una vez mi amiga @IsabelIniesta ) noticias que tengan que ver sobre la alimentación que se vean en las noticias de la tele, pero más detalladas, etc.
Si tienes una fábrica de válvulas para automoción, mezcla entre tus artículos de novedades, nuevos clientes, artículos técnicos, novedades sobre nuevos coches espectaculares, etc.
Dale a la gente lo que le interesa.
Prueba también con una página de FB para mostrar esos mismos contenidos pero más resumidos o una cuenta de Linkedin o Twitter pare establecer colaboraciones y generar contactos a una velocidad y de una calidad inimaginable hasta estos momentos. Y todo ello unido entre sí. Cada perfil de usuario prefiere una cosa distinta. Unos prefieren facebook, otros twitter, otros un blog.
No podemos hacer inversiones en pulicidad
Empezar lo puedes hacer todo gratuitamente, tanto un blog a través de blogger, o de wordpress o muchos otros o a través de las redes sociales, cualquiera de ellas pero siempre donde tus cllientes tipo se muevan.. Todo de forma gratuita. Pero también tienes que hacer algo, tu aportas la calidad de los contenidos eso no puede hacerlo nadie mejor que tu.
Cuando veas que funciona entonces es cuando valorarás hace o no la inversión para mejorar lo que tienes, dominio propio, contratar personal que lleve el tema, subcontratar un servicio externo de marketing y un largo etc. Pero no te olvides que hoy las pequeñas empresas tienen las mismas oportunidades que las grandes en los medios en los que nos movemos.
La semana que viene en #miercolesparapymes más. Tienes tú alguna excusa?
No era un congreso más. La sala se llenó por completo con personas de pié incluidas. El momento en el que estamos, los organizadores y los títulos de las ponencias hacen de efecto llamada de una forma muy efectiva.
“Para salir de la crisis en España hay que mejorar dos cosas que todos sabemos, la economía en general y la competitividad de las empresas. Parece que el estado sólo está preocupado por la economía en general así que de la competitividad tendremos que encargarnos nosotros”
Otra ponencia que me gustó mucho y, sobre todo me sorprendió gratamente, fue la de Ricardo Sánchez Redondo del Dpto. de Dirección y Organización de Empresas de la Facultad de Economía y Empresa de Zaragoza. Cuando vi el título de “Cómo establecer un plan de reducción de costes en una Pyme” me esperaba algo mucho más de estrangulamiento, más dirigido al corsé, por decirlo de alguna forma, – me extrañaba porque ya había oído hablar del Sr. Sánchez – sin embargo planteó la necesidad de mejorar en la calidad, hizo mucho hincapié en la calidad del producto y del servicio para satisfacer al cliente, consiguiendo mucha más eficacia y por consiguiente ahorro. Pido disculpas al Sr. Sánchez Redondo por no poder resumirlo mejor. Estoy totalmente de acuerdo con él en este sentido y de hecho es lo que habría que haber hecho muchísimo más durante años atrás. Lo estaríamos pasando mal pero menos, aunque también y sobre todo en estos momentos reconozco la necesidad de que los gastos corrientes e inversiones hay que mirarlo con una lupa de tropecientos aumentos. Eso también nos valdrá a las empresas para ver a que “profesional” se contrata y para qué que es otros de los problemas que he visto en estos últimos 20 años.
¿Seguro?. Sólamente Facbook, en Madrid tiene más cuentas que habitantes y hay ya casi 30 millones de internautas en nuestro país. La cuestión es como llegar a ellos.
Si tienes una fábrica de válvulas para automoción, mezcla entre tus artículos de novedades, nuevos clientes, artículos técnicos, novedades sobre nuevos coches espectaculares, etc.
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